О вокзале
Как проехать
Расписание

Вокзал Серов


624992, Свердловская обл, г. Серов, ул. Черняховского

Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги Располагаются на 1 этаже здания вокзала
    Справки предоставляет ЛВОКп: режим работы - круглосуточно
    устные справки предоставляются - бесплатно;
    архивная письменная справка о факте приобретения ПД - 185-00;
    архивная письменная справка о стоимости проезда (30 и более суток) - 135-00;
    письменная справка о маршруте проезда:
    - прямой - 80-00,
    - с пересадкой - 80-00;
    письменная справка о наличие свободных мест на момент обращения - 100-00;
    письменная справка о стоимости проезда - 100-00 рублей;
    письменное постанционное расписание движения конкретного поезда - 80-00;
    предоставление письменной справки по городу - 40-00;
    справка предоставления адресов миграционной службы - 25-00;
    предоставление справки, подтверждающей возврат проездных документов - 65-00;
    размещение информации (не носящее рекламный характер) на доске объявлений вокзала формат А4, сутки - 25-00;
    письменная справка о пребывании на вокзале - 80-00
  • Объявление информации по громкой связи Услуга осуществляется на всей территории вокзала, круглосуточно
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа Режим работы: круглосуточно
    Стационарные камеры хранения располагаются на 1 этаже, здание камер хранения
    Стоимость - 180 руб. место (сутки)
    Автоматические камеры хранения располагаются на 1 этаже здания вокзала
    Стоимость - 200 руб. ячейка (сутки)

    По услуге хранения шин и велосипедов обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала
    Хранение автомобильных шин (комплект 4 шт.) до 8 месяцев
    До R16 - 1500,00 руб.
    R17 - R18 - 1700,00 руб.
    Хранение велосипеда (детский), 1 место до 8 месяцев - 1000,00 руб.
    Хранение велосипеда (взрослый), 1 место до 8 месяцев -1300,00 руб.
    Хранение скутера (мопеда), 1 место до 8 месяцев - 2500,00 руб.
    Хранение мотоцикла без люльки, 1 место до 8 месяцев - 5500,00 руб.
  • Офисные услуги Располагается на 1 этаже здания вокзала, круглосуточно
    Сканирование документов (лист формата А4), 1 лист - 15-00;
    Предоставление чистого листа формата А4, 1 лист - 5-00;
    Предоставление 1 файла - 5-00.
    Ксерокопирование документов (формат А4), 1 лист - 5 руб.
  • Санитарно-гигиенические услуги Располагается на 1 этаже здания камер хранения, круглосуточно
    Пользование душем в комнатах отдыха, до 30 минут - 130 руб.
  • Банкоматы На 1 этаже располагается банкомат ВТБ (ПАО), круглосуточно
  • Бронирование мест в комнатах отдыха Бронирование мест в комнатах отдыха - бесплатно.
    тел. 8 (343) 859-47-66
  • Кафе На привокзальной территории располагается кафе "Уралочка"
  • Магазины На привокзальной территории располагаются киоски продовольственных товаров ("Веселый попутчик, "Горячее питание, выпечка")
  • Дополнительные услуги в комнатах отдыха Располагается на 2 этаже здания камеры хранения, круглосуточно
    Предоставление дополнительного постельного белья - 165 руб.
    Предоставление полотенца - 40 руб.
  • Комната длительного отдыха Располагается на 2 этаже, круглосуточно
    Предоставление койко-места в КДО (взрослый/детский):

    * в 4-х местном номере до 24 часов - 800/400руб.
    * в 4-х местном номере до 12 часов - 700/350 руб.
    * в 4-х местном номере до 6 часов - 600/300 руб.
    * в 4-х местном номере до 4 часов - 500/250 руб.

    * в 3-х местном номере до 24 часов - 900/450 руб.
    * в 3-х местном номере до 12 часов - 800/400 руб.
    * в 3-х местном номере до 6 часов - 700/350 руб.
    * в 3-х местном номере до 4 часов - 600/300 руб.

    * в 2-х местном номере до 24 часов - 1000/500 руб.
    * в 2-х местном номере до 12 часов - 900/450 руб.
    * в 2-х местном номере до 6 часов - 800/400 руб.
    * в 2-х местном номере до 4 часов - 700/350 руб.

    * номер повышенной комфортности до 24 часов - 1700 руб.
    * в номер повышенной комфортности до 12 часов - 1500 руб.
    * в номер повышенной комфортности до 6 часов - 1300 руб.
    * в номер повышенной комфортности до 4 часов - 1100 руб.

    Предоставление койко-места в КДО с детьми раннего возраста:
    - до 24 часов -1000/500 руб.
    - до 12 часов - 900/450 руб.
    - до 6 часов - 800/400 руб.
    - до 4 часов - 700/350 руб.

    Нахождение в КДО без предоставления комплекта постельного белья
    * до 1 часа - 100 руб.
    * до 2-х часов - 160 руб.







  • Оформление проездных документов на поезда дальнего следования Располагается на 1 этаже здания вокзала, круглосуточно
  • Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения Располагается на 1 этаже здания вокзала, круглосуточно
  • Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления) Услуга оказывается у дежурного помощника начальника вокзала на 1 этаже
    К отправке принимается грузобагаж весом до 30 кг.
    Отправка осуществляется поездами формирования АО "ФПК"
    Стоимость услуги от 400 руб.
  • Туалет (санитарные комнаты) Круглосуточно, 1 этаж (здание камер хранения)
    Предоставляется бесплатно.
  • Зарядка мобильных устройств Располагается на 1 этаже здания вокзала, круглосуточно.
    Предоставляется бесплатно.

Адрес

624992, Свердловская обл, г. Серов, ул. Черняховского

Время работы

круглосуточно
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Парковка для автотранспорта расположена на территории города. Парковка расположена перед зданием вокзала, имеется парковочное место для инвалидов, расстояние от парковки до входа в вокзал 30м.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Вход в здание вокзала со стороны города оборудован пандусом, вход со стороны платформы не имеет вертикальных препятствий. Ширина дверных проемов не менее 0,9м.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Кнопки вызова персонала размещены на входе в здание вокзала со стороны перрона и города, при входе в санитарные комнаты у пандуса, в санитарной комнате МГН.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
В здании вокзала на 1-ом этаже расположен адаптированный санузел для маломобильных пассажиров, оборудованный откидным поручнем, раковиной, крючками для костылей, кнопкой вызова персонала. Ширина дверного проёма 1,1м.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности, оборудована индукционным контуром .
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Адаптированные кассы с пониженным прилавком отсутствуют. Установлено индукционное оборудование для пассажиров с нарушением слуха. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир". Для инвалидов по зрению имеются таблички со шрифтом Брайля.
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Имеются камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Частично доступно
75%
Комнаты отдыха расположены на 2-м этаже 2 корпуса здания вокзала. Для доступа на второй этаж имеется лестничный гусеничный подъемник. Адаптированные для маломобильных пассажиров отсутствуют.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах - колясках. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Частично доступно
50%
Частично доступны для маломобильных пассажиров.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеется визуальная информация и навигация. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Для ориентирования людей с нарушением зрения размещены тактильные таблички со шрифтом Брайля, установлены информационные мнемосхемы. Установлены кнопки экстренного вызова. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для транспортировки по вокзальному комплексу имеется кресло-коляска. Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.