Вокзал Серов

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Располагаются на 1 этаже здания вокзала; Справки предоставляет ЛВОКп: режим работы - круглосуточно;
  - в информационном видеотерминале (на русском, английском, китайском и русском жестовом языках) круглосуточно.
  Устные справки предоставляются - бесплатно;
  Выдача справки в бумажном виде (о факте приобретения ПД) -250 руб.;
  Выдача справки в бумажном виде (о стоимости проезда (30 и более суток) - 200 руб.;
  Выдача справки в бумажном виде (о маршруте проезда)- 150 руб.;
  Выдача справки в бумажном виде (о наличие свободных мест на момент обращения) - 150 руб.,
  Выдача справки в бумажном виде (о стоимости проезда) - 150 руб.;
  Выдача справки в бумажном виде (постанционное расписание движение конкретного поезда)- 150 руб.;
  Выдача справки в бумажном виде (о возврате проездных документов) - 150 руб.;
  Выдача справки в бумажном виде (об отсутствии беспересадочного сообщения) - 150 руб.;
  Выдача справки в бумажном виде (о факте прибывания на вокзале) - 150 руб.;
  Выдача справки в бумажном виде (о о категории поезда по маршруту следования) - 150 руб.
  
  
  
  
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения 18 ячеек, расположены в зале ожидания здания вокзала со стороны дежурного помощника начальника вокзала. Режим работы - ежедневно, круглосуточно. Габаритные размеры ячейки стандарт: высота 600 мм, ширина 500 мм, глубина 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  1 час - 150,00 руб.,
  от 1 до 3 часов - 350,00 руб.,
  от 3 до 6 часов - 600,00 руб.,
  от 6 до 8 часов - 700,00 руб.,
  от 8 до 12 часов - 800,00 руб.,
  от 12 до 24 часов - 900,00 руб.
  Важно! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать её неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочно завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку. Размеры дополнительных сборов: - за вскрытие ячеек автоматических камер хранение - 400,00 руб., - хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток - 200,00 руб., - за хранение невостребованных вещей - 800 руб. за каждые сутки. * При достижении оплаченного времени хранения, оплата осуществляется по следующему тарифу: доплата при превышении времени хранения свыше 24 часов взимается в часовом эквиваленте за фактическое время хранения, рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час
• Кассы дальнего следования Располагается на 1 этаже здания вокзала, круглосуточно
• Кассы пригородного сообщения Располагается на 1 этаже здания вокзала, круглосуточно
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг,
  на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными
  размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не
  превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления
  и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым
  весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера
  по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте
  официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления
  поезда, будут отправлены следующим поездом.
  Пункт приема и выдачи посылок расположен на информационной
  стойке на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Обед: с 13:00 до 14:00, с 04:00 до 05:00
  Телефон.: +7(912) 250-19-79
  Ж/Д: (024) 6-47-66
  Электронная почта: ASokolova@svrw.rzd
• Выдача справок Справки письменные о стоимости проезда.
  Получение он-лайн справки при помощи камеры мобильного телефона через QR-код. QR-коды размещены на информационных стендах вокзала, у касс дальнего и пригородного следования
• Кафе и рестораны На привокзальной территории располагается кафе "Уралочка", режим работы с 9,00-23,00.
  *подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.

• Магазины На привокзальной территории располагаются киоски продовольственных товаров ("Веселый попутчик, "Горячее питание, выпечка")
• Санитарные комнаты Располагается на 1 этаже здания камер хранения, круглосуточно.
  Предоставление душа в комнатах отдыха - 300 руб.
  
• Офисные услуги Располагается на 1 этаже здания вокзала, круглосуточно
  Сканирование документов (лист формата А4), 1 лист - 40 руб.;
  Предоставление чистого листа формата А4, 1 лист - 20 руб.;
  Предоставление 1 файла - 20 руб.;
  Ксерокопирование документов (формат А4), 1 лист - 20 руб.;
  Предоставление телефона, 3 мин. - 70 руб.
  
  
  
• Комнаты длительного отдыха Комната отдыха
  Комнаты длительного отдыха расположены на 2 этаже здания камер хранения
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Телефон для связи: 8-912-250-19-79
  В комнатах длительного отдыха представлены 4 номера, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.
  Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 550 руб. до 1500 руб.
  Размещение в комнатах длительного отдыха:
  Размещение в номере 4-местн. эконом на 24 ч. (койко-место) - 750 руб.
  Размещение в номере 4-местн. эконом на 12 ч. (койко-место) - 600 руб.
  Размещение в номере 4-местн. эконом на 12 ч. (койко-место), дет. - 500 руб.
  Размещение в номере 4-местн. эконом на 6 ч. (койко-место) - 550 руб.
  Размещение в номере 4-местн. эконом на 6 ч. (койко-место), дет. - 450 руб.
  
  Размещение в номере 3-местн. эконом на 24 ч (койко-место) - 900 руб.
  Размещение в номере 3-местн. эконом на 24 ч.. (койко-место), дет. - 700 руб.
  Размещение в номере 3-местн. эконом на 12 ч. (койко-место) - 750 руб.
  Размещение в номере 3-местн. эконом на 12 ч. (койко-место), дет. - 600 руб.
  Размещение в номере 3-местн. эконом на 6 ч. (койко-место) - 700 руб.
  Размещение в номере 3-местн. эконом на 6 ч. (койко-место), дет. - 550 руб.
  
  Размещение в номере 2-местн. эконом на 24 ч. (койко-место) - 1200 руб.
  Размещение в номере 2-местн. эконом на 24 ч. (койко-место), дет - 1000 руб.
  Размещение в номере 2-местн. эконом на 12 ч. (койко-место) – 1000 руб.
  Размещение в номере 2-местн. эконом на 12 ч. (койко-место), дет.- 800 руб.
  Размещение в номере 2-местн. эконом на 6 ч. (койко-место) - 900 руб.
  Размещение в номере 2-местн. эконом на 6 ч. (койко-место), дет. - 750 руб.
  
  Размещение в номере 2-местн. комфорт на 24 ч. (номер) -1500 руб.
  Размещение в номере 2-местн. комфорт на 12 ч. (номер) -1150 руб.
  Размещение в номере 2-местн. комфорт на 6 ч. (номер) -1100 руб.
  
  
• Помощь маломобильным пассажирам Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками
• Банкоматы На 1 этаже располагается банкомат ВТБ (ПАО), круглосуточно
• Зарядка мобильных устройств Располагается на 1 этаже здания вокзала, круглосуточно.
  Предоставляется бесплатно.